Rudi Petit-Jean wordt CEO van ambitieus en innovatief familiebedrijf GIARDINO in Bilzen

Bilzen, 11.12.23 - Per 2 januari 2024 start Rudi Petit-Jean als CEO bij het Bilzense familiebedrijfGarden Trade International bv, bekend onder de merknaam Giardino. Dat bedrijf is al 33 jaar specialist in de levering van tuinomheiningen, afsluitingen, poorten, schanskorven… met alles aan toebehoren om te kunnen plaatsen. Kortom, van paal tot poort en alles daartussen in. Dit zowel aan DIY-ketens, tuincentra, tuinaannemers en installateurs, als aan de particuliere consument.  

Giardino (°1990, Bilzen) wil met een geïntegreerde B2B- en B2C-aanpak de eindklant zo veel mogelijk ontzorgen en zijn hele business- en servicemodel duurzaam toespitsen vanuit de behoeften van die klant. Anno 2024 is deze multichannel-aanpak de service die de klant verwacht van een modern, innovatief bedrijf. De aanstelling van Rudi Petit-Jean als CEO past dan ook volledig in de ambitieuze groeiplannen van Giardino, dat in februari 2023 nieuwe kantoren en logistieke magazijnen betrok in deindustriezone Kieleberg te Bilzen, met een gebruiksoppervlakte van 22.000 m².   

Verdubbeling van de groei

Eigenaar-zaakvoerder Edwin Lips, als 2e generatie aan het roer sinds 1998, zal zich nu intensiever kunnen concentreren op inkoop -altijd al zijn core business geweest- en op de sales van de 3 grootste huidige key accounts.

Rudi Petit-Jean, voormalige CEO van Gamma en Sligro Food Group Belgium, gaat zich als CEO van Giardino concentreren op sales, data, IT, logistiek, optimalisatie… Voor hem betekende het ook een troef dat SAP By Design al sinds 2022 geïntegreerd is in de webshop, met real-time informatie en up-to-date artikelen, prijzen, voorraad en andere data. 

Als complementair team gaan ze samen de strategie bepalen die is berekend op een verdubbeling van de groei, o.m. door de verdere automatsering en de rebranding van het merk Giardino in 3 volwaardige segmenten: Giardino Garden, Giardino Pro en Giardino Design.  Die omzet moet binnen de 3 à 5 jaar stijgen tot 25 à 30 miljoen euro. 

 De prioritaire opdracht en mijlpaal van Rudi Petit-Jean zal er dan ook in bestaan om Giardino met een vernieuwde structuur klaar te stomen voor de beoogde groei, waardoor gedane investeringen nog beter kunnen verzilverd worden en de gesegmenteerde markt beter bediend wordt. Die structuur zal Giardino doen evolueren van een productgerichte organisatie naar een matuur servicebedrijf.

Perfecte match 

Rudi en Edwin kennen elkaar uiteraard al jaren vanuit de periode dat Rudi de CEO was van Gamma. Na enkele gesprekken vonden Edwin en Rudi elkaar, temeer door hun complementaire talenten.

 Edwin Lips: “Rudi Petit-Jean wist duidelijk in welke type bedrijfsorganisatie hij zeker niet meer wou werken en dat sloot perfect aan bij mijn eigen manier van bedrijfsvoeren, gebaseerd op snelle maar doordachte beslissingen, en inspelen op opportuniteiten. Rudi Petit-Jean: “Voor mij is dit thuiskomen. Ik wil een product altijd kunnen ‘voelen en ruiken’. Het Giardino-assortiment sluit perfect aan bij de nostalgie die ik heb voor alles wat met metaal, ijzersmeedkunst en lassen te maken heeft. Want als klein manneke deed ik niets liever dan mijn opa, een authentieke smid te observeren in zijn smidse. En dat gevoel herbeleef ik nu volop als ik in de magazijnen loop en al die gemotiveerde mensen aan het werk zie met heel veel productkennis en gepassioneerd door en voor Giardino.”       

Cross merchandising     

Giardino Garden, het belangrijkste segment, bedient zowel de tuincentra, de DIY-zaken, als de particuliere klant. Die laatste kan zijn bestelling van bijvoorbeeld tuinomheining en toebehoren (cement, gereedschap, schop…) online doen via de website van de tuincentra/DIY. Die geeft dan de bestelling via het SAP-systeem door aan Giardino die de levering verzorgt tot bij de particulier.  Maar -en dit is innovatief- de particuliere klant kan ook rechtstreeks via de website van Giardino bestellen.

“Dit is dan wel een vorm van cross merchandising maar er komt geen prijzenslag tussen B2B en B2C omdat er geen kortingen worden gegeven op onze advies verkoopprijzen online”, zegt Edwin Lips.  Het voordeel voor de particuliere klant is wel dat er geen tussenstops meer zijn en hij alle toebehoren op hetzelfde moment huis-aan-huis kan laten leveren. “Voor het plaatsen van bijvoorbeeld tuinomheiningen heb je immers heel wat nodig: draadpanelen, draad, poorten, etc. op paletten, maar ook zakken beton, mengbakken, schoppen gereedschap... En dat wil je uiteraard allemaal niet op verschillende momenten beleverd krijgen”. Deze service is uiteraard ook mogelijk via het online verkoopplatform van de B2B-klanten.  

Geen greenwashing 

Bovendien is dit concept ook duurzaam omdat er slechts 1 verplaatsing is, logistiek gemanaged door Giardino. Alles is ook zo georganiseerd dat 1 vrachtwagen in 1 dag efficiënt het land rondrijdt naar diverse adressen zonder overbodige verplaatsingen. Met de DIY-ketens zijn sowieso duurzame logistieke samenwerkingen mogelijk. Waarbij Giardino de inkopen van de DIY dan stockeert in haar magazijnen en ze dan als 1 afgeronde bestelling bij de particulier en/of winkel franco levert. De houten one-way paletten (vaak 210x80cm) kunnen dan meteen terug meegenomen worden en hergebruikt worden i.p.v. naar containerpark of opgestookt.  

 De tandem Lips & Petit-Jean wil de merknaam Giardino alvast ‘top of mind’ krijgen in de hoofden van de consument aan wie ze een betaalbare, kwalitatieve en deliver-efficiënte oplossing bieden.

Verdere segmentering

Als tweede segment richt Giardino Pro zich op de professionele plaatsers van omheiningen, op tuinarchitecten en tuinaannemers.  Zij kunnen rechtstreeks bestellen bij Giardino. Maar via de voorziene installateurslijst op de website van Giardino kunnen ze ook rechtstreeks aangesproken worden door de particuliere klanten van Giardino. In elk geval werkt Giardino hierin niet met een commissiesysteem.  

Het derde segment is Giardino Design, dat nog verder door ontwikkeld moet worden. Hier primeert de longtail-strategie, met producten in hogere prijsklasse waarvoor een beperkte vraag is. Maar die net daarom concurrentieel is en bij voldoende aanbod toch veel omzet kan realiseren. Voorbeelden zijn ‘Vertical Green’, WPC/alu-afsluitingen met modulaire systemen en materiaalsoorten.

Onafhankelijke koers 

Giardino kan voor de inkoop van al haar producten een onafhankelijke koers varen, door een goede geografische spreiding van al haar leveranciers.  Zo heeft het een uitgebreid netwerk in Zuid-Europa, Turkije maar ook in Azië. In Azië investeert Giardino zelfs met exclusieve producenten in de automatisering van hun productieapparaat.